Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Ondernemer: de eenmanszaak JantyDesign, gevestigd te Vriescheloo, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 50668110.
  2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt via de webshop of rechtstreeks bij de ondernemer.
  3. Producten: alle door de ondernemer via de webshop aangeboden grafische ontwerpen en fysieke of digitale artikelen.
  4. Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt tussen ondernemer en klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en diensten.
  2. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
  3. Indien een product tijdelijk niet leverbaar is, zal dit duidelijk in de webshop worden vermeld.

Artikel 4 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de ondernemer deze bevestigt.
  2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de bestelling.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Bij aankoop van fysieke producten heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
  2. Uitzondering: maatwerkproducten of gepersonaliseerde ontwerpen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
  3. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retourzending voor diens rekening.

Artikel 6 – Prijzen en betalingen

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  2. De klant dient de bestelling te voldoen via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
  3. De ondernemer is gerechtigd prijzen aan te passen, met dien verstande dat de klant nooit wordt geconfronteerd met prijswijzigingen na het plaatsen van een bestelling.

Artikel 7 – Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal uiterste zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
  2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
  3. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

  1. Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten blijven eigendom van de ondernemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer mogen ontwerpen en grafische uitingen niet worden gekopieerd, verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van geleverde producten.
  2. De aansprakelijkheid van de ondernemer is steeds beperkt tot het bedrag van de overeengekomen orderwaarde.

Artikel 10 – Klachtenregeling

  1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
  2. De ondernemer zal klachten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, beantwoorden.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

  1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.